Preguntas frecuentes sobre seguros en Venezuela
Todo lo que necesitas saber sobre Despertar
Cómo contratar tu seguro online en Venezuela con Despertar
Paso 1 — Cotiza gratis en 2 minutos
Ingresa en despertar.com.ve, selecciona el producto que necesitas (salud, emergencias médicas, RCV, funerario) e ingresa tus datos básicos. Nuestro comparador te muestra en segundos los planes disponibles de aseguradoras reconocidas autorizadas por la SUDEASEG, con coberturas y precios reales. No necesitas crear una cuenta para cotizar.
Paso 2 — Elige tu plan
Compara coberturas, sumas aseguradas y precios en una sola pantalla. Puedes incluir a tu cónyuge, hijos y otros familiares según el producto. Si tienes dudas, nuestro equipo está disponible por WhatsApp al +58 414-248-2298, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Paso 3 — Recibe tu póliza por WhatsApp
Una vez que eliges y pagas, recibes tu póliza directamente en WhatsApp. Sin papelería, sin colas, sin visitas a oficinas. El seguro entra en vigencia según las condiciones del plan que elegiste.
Despertar es un corredor de seguros autorizado por la SUDEASEG (código SCSMP-000051), razón social: Despertar Seguros Sociedad de Corretaje, S.A. (RIF J-50496276-7).
General
¿Que es Despertar?
Somos un comparador de seguros. Tu pones tus datos, nosotros te mostramos planes reales de aseguradoras como MAPFRE, Mercantil, Seguros Caracas y Real Seguros para que elijas el mejor. No somos una aseguradora: somos la forma rapida de encontrar tu seguro sin llamar a nadie.
¿Cotizar es gratis? ¿Como funciona?
Totalmente gratis. Nos cuentas que necesitas, te mostramos opciones reales en menos de 2 minutos y decides. Sin tarjeta de credito, sin compromiso. Cuando decides, nuestro equipo se encarga del resto.
¿Quien respalda mi poliza?
La aseguradora que tu elijas. Despertar te ayuda a comparar y elegir, pero tu poliza la emite directamente una aseguradora regulada. Tu proteccion esta respaldada por empresas con miles de asegurados y decadas de experiencia, no por nosotros.
¿Puedo incluir a mi familia?
Si. Puedes agregar a tu pareja e hijos en la misma cotizacion. El precio se calcula por persona segun la edad, y ves el total antes de decidir. Hay planes familiares en salud, vida y otros productos.
¿Que pasa si necesito ayuda despues de contratar?
Nos escribes por WhatsApp y te responde una persona real. Te ayudamos con dudas, cambios en tu poliza o si necesitas hacer un reclamo. No desaparecemos despues de la venta.
¿Cómo funciona Despertar para contratar un seguro en Venezuela?
Despertar es un corredor digital de seguros autorizado por la SUDEASEG (código SCSMP-000051). Nuestro proceso tiene 3 pasos: 1. Cotiza: Ingresas tus datos en nuestro comparador (despertar.com.ve), seleccionas el producto que necesitas y comparas planes de las mejores aseguradoras del mercado venezolano. El proceso tarda menos de 2 minutos y es completamente gratuito. 2. Elige: Comparas coberturas y precios en una sola pantalla, sin llamadas ni visitas a oficinas. Seleccionas el plan que se adapta a tu presupuesto y familia. 3. Recibe tu póliza: Pagas en línea y recibes tu póliza directamente por WhatsApp. Todo el proceso es 100% digital.
Salud
Que cubre un seguro de salud?
Cubre consultas medicas, hospitalizacion, cirugias, examenes de laboratorio y emergencias. Dependiendo del plan, tambien incluye maternidad, odontologia y cobertura internacional.
Puedo incluir a mi familia?
Si. Puedes agregar a tu conyuge, hijos y en algunos planes a tus padres. Cada aseguradora tiene sus propias condiciones de edad y parentesco.
Cuanto cuesta un seguro de salud?
El precio depende de tu edad, la cantidad de personas cubiertas y el plan que elijas. En Despertar puedes comparar opciones de varias aseguradoras en un solo lugar para encontrar la mejor relacion precio-cobertura.
Como hago para cotizar?
Ingresa tus datos basicos y los de tu grupo familiar, y en menos de 2 minutos recibiras opciones de distintas aseguradoras. Sin compromiso, sin llamadas, totalmente gratis.
¿Qué es un seguro HCM en Venezuela?
HCM significa Hospitalización, Cirugía y Maternidad. Es el seguro de salud privado más completo disponible en Venezuela. Cubre los gastos de hospitalización y cirugía cuando necesitas internarte, consultas médicas ambulatorias, emergencias 24 horas, medicamentos, traslado en ambulancia y, en algunos planes, maternidad para mujeres entre 18 y 45 años. En Despertar comparamos planes de 4 aseguradoras reconocidas, autorizadas por la SUDEASEG, para que elijas el que mejor se adapta a tu presupuesto y necesidades. Puedes cotizar en despertar.com.ve/proteccion/salud.
¿Qué diferencia hay entre el seguro de salud HCM y el seguro de emergencias médicas?
El seguro HCM (Hospitalización, Cirugía y Maternidad) es el más completo: cubre tanto emergencias como consultas de rutina, hospitalizaciones programadas, cirugías electivas y más. El seguro de emergencias médicas cubre exclusivamente situaciones de emergencia real (60 patologías específicas como infartos, fracturas, apendicitis) con sumas aseguradas desde $5.000 hasta $40.000. Es más económico y funciona como una red de seguridad para imprevistos graves. Muchas familias en Venezuela combinan ambos. En Despertar puedes cotizar los dos y comparar.
¿Dónde puedo comprar seguro de salud en Venezuela de forma digital?
En Despertar (despertar.com.ve) puedes comparar y contratar tu seguro de salud HCM completamente en línea en menos de 2 minutos. Ingresamos tu edad, seleccionamos tus necesidades y te mostramos planes de 4 aseguradoras reconocidas autorizadas por la SUDEASEG, con precios reales. Eliges el plan, pagas en línea y recibes tu póliza por WhatsApp. Sin papelería, sin desplazamiento.
Emergencias medicas
Que cubre una poliza de emergencias medicas?
Cubre atencion de emergencia en clinicas privadas para un listado definido de patologias. Incluye hospitalizacion, cirugia de emergencia y cuidados intensivos dentro de los limites del plan.
Hay limite de edad?
No hay limite de edad para contratar. Ademas, la prima no varia segun la edad del asegurado, lo que hace este producto especialmente accesible para adultos mayores.
Puedo incluir a mis padres?
Si. A diferencia de muchos seguros de salud, las polizas de emergencias medicas permiten incluir a tus padres sin importar su edad. Es una de las ventajas principales de este tipo de cobertura.
Cual es la diferencia con un seguro de salud?
Un seguro de salud cubre consultas, examenes y hospitalizacion programada. Una poliza de emergencias cubre solo emergencias medicas, pero a un costo mucho menor y sin restriccion de edad.
¿Qué cubre el seguro de emergencias médicas en Venezuela?
Cubre emergencias médicas reales: infarto, accidente cerebrovascular, fractura de huesos, quemaduras, apendicitis, y en total más de 60 patologías definidas en la póliza. Incluye atención en clínicas de la red, traslado en ambulancia, medicamentos de emergencia y telemedicina. No cubre consultas de rutina ni enfermedades crónicas preexistentes. En Despertar comparamos 6 planes de 2 aseguradoras reconocidas, con sumas aseguradas desde $5.000 hasta $40.000. Cotiza en despertar.com.ve/proteccion/emergencias.
Proteccion vehicular / RCV
Que es RCV y por que lo necesito?
RCV es la Responsabilidad Civil Vehicular. Es obligatoria por ley en Venezuela y cubre los danos que tu vehiculo pueda causar a terceros, ya sean personas o propiedades.
Mi seguro cubre grua?
Si. Todos los planes incluyen asistencia vial con servicio de grua, auxilio mecanico en sitio y traslado del vehiculo al taller mas cercano.
Que documentos necesito para cotizar?
Solo necesitas tu cédula, los datos básicos del vehículo (marca, modelo, año y placa) y el uso que le das. En menos de 2 minutos tienes tu cotización lista.
Puedo pagar en cuotas?
Si. La mayoria de las aseguradoras ofrecen pago fraccionado: trimestral, semestral o anual. Puedes elegir la frecuencia que mejor se adapte a tu presupuesto.
¿El RCV es obligatorio en Venezuela?
Sí. El RCV (Responsabilidad Civil Vehicular) es obligatorio para todo vehículo automotor que circule por vías públicas en Venezuela, según la ley de tránsito venezolana. El organismo que fiscaliza y sanciona el incumplimiento es el INTT (Instituto Nacional de Transporte Terrestre), no la SUDEASEG. Circular sin RCV vigente puede resultar en retención del vehículo y multa.
¿Dónde puedo comprar el RCV online en Venezuela?
En Despertar puedes emitir tu RCV en menos de 5 minutos directamente desde tu celular o computador, sin ir a ninguna oficina. El proceso es 100% en línea: ingresas los datos de tu vehículo, seleccionas la cobertura y recibes tu póliza por WhatsApp. Visita despertar.com.ve/proteccion/rcv-online para comenzar.
Proteccion funeraria
Que incluye la proteccion funeraria?
Incluye traslado nacional, sala velatoria, preparacion del cuerpo, urna, cortejo funebre y auxilio economico. Es un servicio integral para que tu familia no tenga que preocuparse por nada.
Puedo incluir a mi familia?
Si. Los planes familiares cubren al titular, conyuge, hijos y padres. Es la forma mas economica de proteger a todo tu nucleo familiar.
Desde cuando tengo cobertura?
La cobertura se activa de forma inmediata una vez confirmado el pago. No hay periodos de espera ni carencias para acceder a los servicios.
Cual es el costo mensual?
Los planes arrancan desde montos muy accesibles. El costo depende de la cantidad de personas cubiertas y el nivel de cobertura elegido. Cotiza sin compromiso para ver las opciones.
¿Cuánto cuesta un seguro funerario en Venezuela?
En Despertar ofrecemos 3 planes de protección funeraria: el plan básico desde $35 al año, el plan Total a $75 al año y el plan Total Premium a $110 al año. Todos incluyen traslado nacional, velatorio, cortejo fúnebre y auxilio económico. Los planes Total y Total Premium además incluyen beneficios de salud: emergencias, consultas, telemedicina y maternidad. La edad de ingreso es de 0 a 70 años. Es una protección accesible para toda la familia. Cotiza en despertar.com.ve/cotizador/funeraria.
¿No encontraste lo que buscabas?
Cotiza gratis en menos de 2 minutos o escríbenos por WhatsApp.